Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Este site não possui formulários e não pede que você digite dados pessoais. O contato acontece pelo WhatsApp, por sua iniciativa. Além disso, usamos ferramentas de medição do Google para entender como as páginas são usadas. Esta política explica exatamente o que é coletado, por quê, e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui — o controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — é a Care Automotive, estabelecida na Rua Comendador Eduardo Saccab, 32 — Campo Belo, São Paulo, SP.

2. Quais dados são coletados

2.1. Dados de navegação

Quando você acessa o site, ferramentas de medição coletam automaticamente informações técnicas sobre a visita. Não usamos esses dados para identificar você pelo nome. São eles:

• Endereço IP e localização aproximada dele derivada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e resolução de tela
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques em botões
• Site ou anúncio de origem, incluindo parâmetros de campanha na URL
• Identificadores de cookies atribuídos ao seu navegador

2.2. Dados que você envia pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo e a conversa passa a ocorrer fora deste site. O que você escolher enviar — nome, telefone, fotos ou vídeos do veículo, placa, descrição do serviço — é tratado por nós para responder ao seu pedido de orçamento. O envio é sempre por sua iniciativa.

2.3. Armazenamento no seu navegador

A página de orçamento rápido grava um único registro no armazenamento local do seu navegador para identificar se é a sua primeira visita e ajustar a animação de abertura. Esse registro fica no seu dispositivo, não contém dados pessoais e não é enviado a nós.

3. Para que os dados são usados

• Responder a pedidos de orçamento e atendimento, com base na execução de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD)
• Medir e melhorar o desempenho do site, entendendo quais seções são úteis, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX)
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias e apresentar anúncios mais relevantes, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade (art. 7º, II)

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que afetem você.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar as tags de medição do site. Por meio dele são carregadas ferramentas do Google — como Google Analytics e tags de conversão do Google Ads — que gravam cookies no seu navegador para distinguir visitas e sessões.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente sem eles; apenas a medição de audiência fica incompleta. Para desativar especificamente a medição do Google Analytics, existe o complemento oficial de inativação.

5. Com quem os dados são compartilhados

Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam a operação do site e do atendimento, cada um sujeito à sua própria política:

• Google LLC — medição de audiência e campanhas (política de privacidade)
• Meta Platforms — o WhatsApp usado para o atendimento (política de privacidade)
• Vercel Inc. — hospedagem e entrega das páginas (política de privacidade)

Esses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. A transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, amparada nas garantias contratuais oferecidas por cada um deles.

6. Por quanto tempo os dados são guardados

Dados de navegação são retidos pelos prazos padrão das ferramentas de medição, que podem ser redefinidos a qualquer momento. Conversas de atendimento são mantidas enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
• Revogar consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um deles, use os canais abaixo. Responderemos no menor prazo possível.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

9. Como falar com a gente

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas do site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.